1 、计算机基础：计算机组成结构原理，键盘练习，数字标点与格式，提高打字速度。
2 、操作系统 Windows ：文件编辑，文件管理，程序的安装启动和删除。控制面板的使用，设置屏幕显示方式，文字处理，写字板，记事本，造字程序。复制文件，重命名文件或文件夹，文件及文件夹的查找、打开、建立、删除、改名和复制操作。
3 、排版软件 Word ：文字编辑与段落格式设置，分页与分栏，字体段落修饰。图表图文制作，邮件合并，打印预览。选定单元格，设置表格的行，列分布，表格的排序和数值计算。Word 电子文档编排练习。Microsoft Office Word文档表格图形排版软件，文档文件设置格式（文字格式字符间距中文版式段落格式项目符号及编号，边框底纹样式背景）。表格编辑数据调整表格，表格的属性和排版美化表格。编辑图片绘制图形艺术字，版面设置，页面分节和分页，页眉页脚页码，设置分栏，文本框，打印文本。
4 、电子表格 Excel ：工作表的编辑，数据分析与处理，图表应用，工作表的操作。数据输入，数字格式设置，字体和对齐方式，边框和底纹。公式的编辑及使用，排序及筛选，合并计算，分类汇总，数据透视表。Microsoft Office Excel表格函数公式数据统计分析软件，工作簿窗口排列及视图。数据的输入，数据格式，数据输入技巧，相同数据的输入技巧, 组合多个单元格数据，采用下拉列表进行数据选择。单元格的操作，工作表的操作拆分和冻结工作表，设置工作表的格式，设置条件格式，调整工作表的行和列。工作表数据隐藏，冻结窗格拆分窗口，数据分列，去除重复，组合，工作表的打印与输出。公式和函数的应用，公式的编辑引用，函数应用和创建。数据管理，数据排序筛选分类汇总，数据透视表。创建编辑图表技巧。
5 、幻灯片 PPT ：演示文稿，创建模板及使用，演示文稿的编辑。艺术字的制作，添加多媒体效果、超链接、幻灯片放映的运行与控制以及 PowerPint 的综合运用。母版和图表的使用，设置黑白幻灯片，插入幻灯片，效果设置和幻灯片放映。Microsoft Office PowerPoint幻灯片演示文稿排版设计软件，打开创建保存演示文稿，编辑幻灯片的对象。幻灯片的设计，页面切换效果与动画设置，幻灯片的放映，页面设置，设置页眉页脚及打印演示文稿。