一、WINDOWS操作：输入法的使用，Windows操作系统的使用技巧，包括文件及文件管理，定制个性化的工作环境，管理与控制。
二、Word
1、Word基础：文本输入、编辑、排版、艺术字、图片插入、边框底纹、页面设置、表格处理、图文混排等；
2、Word专项训练：格式编辑专项训练、表格处理专项训练、协同工作专项训练；
Microsoft Office Word文档表格图形排版软件学习：文字格式、段落格式、文件保存、页面设置、查找替换、图形绘制、图形设置、文本框、艺术字、页面视图、页眉页脚、插入字符、插入图片、表格制作、分栏、文件打印。
三、Excel
1、Excel基础：Excel入门、图表及地图数据库入门、数据库管理、工作表管理、高级数据管理等；
2、公式和函数：公式和格式、逻辑块用户自定义函数、自定义EXCEL；
Microsoft Office Excel表格函数公式数据统计分析软件学习：表格属性、表格设置、单元格格式、文本输入、填充、行距设置、列宽设置、格式定义、条件格式、分列、文件保存、页面设置、查找替换、插入字符、插入图片、公式函数、排序、筛选、分类汇总、分级显示、图表、工作薄设置、表格制作、图形绘制、图形设置、文本框、艺术字、页面视图、页眉页脚、分栏、工作表数据隐藏，冻结窗格拆分窗口，数据分列，去除重复，组合，文件打印。
四、PowerPoint
1、PowerPoint基础：处理幻灯片、绘图与文本、修整工作、数据图表、高级文本格式、幻灯片放映等；
2、幻灯片母版与模板设计、配色技巧；
Microsoft Office PowerPoint幻灯片演示文稿排版设计软件学习：幻灯片页面、文件保存、页面设置、页面视图、插入字符、插入图片、图形绘制、图形设置、文本框、艺术字、幻灯片版式、配色方案、动画方案、页面切换效果、自定义动画、母版、插入声音视频、放映设置等。